Recientemente recibimos una denuncia anónima sobre el compromiso de una cuenta personal de esta red social. Utilizaban los contactos de la cuenta comprometida para estafar a los contactos. La cuenta de destino utilizada para las estafas, pertenecía a una reconocida entidad financiera local con quien nos contactamos. Nos comentaban la existencia de cuentas mulas, es decir, cuentas claramente identificadas con actividades ilícitas de personas físicas reales que a cambio de un ingreso exponen su identidad para abrir cuentas destinadas a ser puente entre usuarios desprevenidos y cuentas de ciberdelincuentes.
La mejor ayuda para mejorar la seguridad en el uso de esta aplicación la encontrarás en el centro de ayuda de la aplicación. Tienen un espacio dedicado a “Seguridad” donde declaran que tu privacidad y seguridad son importantes y por ello brindan importante información. Te dejamos aquí el link: https://faq.whatsapp.com/.
¿Cómo podemos prevenir compromisos?
Visita el espacio “Seguridad” de la aplicación que podrás identificar como muestra la Figura 1. Uno de los consejos es activando la verificación en dos pasos. WhatsApp dispone de una función que permite añadir una capa extra de seguridad para evitar que terceros puedan configurar tu cuenta, incluso si disponen de tu código de verificación. Se trata de un código adicional que sólo tú conoces y que en ningún caso deberías compartir con nadie. Este código lo solicita la aplicación en distintas situaciones entre la que se encuentra la configuración de la app en un nuevo dispositivo.
¿Qué hacer después?
Avisa a tus contactos. Seguro que muchos de tus contactos usan otras aplicaciones de mensajería o correo electrónico. Avísales, ya sea por mensaje o con una llamada, de que alguien está usando tu cuenta de WhatsApp y por tanto deben estar sobreaviso y no visitar enlaces, instalar apps o enviar dinero a quien sea que les escriba en tu nombre.
¿ Hacer alguna denuncia ?
Es importante que hagas la denuncia en la entidad financiera que utilizan para intentar estafar a tus contactos. Sin una denuncia explícita por intento de estafa, no será posible bloquear esa cuenta, identificar al propietario y accionar penalmente.